Mutuelle santé – que faire en cas d’impayé ?
Vous avez des difficultés pour payer la cotisation de votre mutuelle ?
Attention, si vous recevez une lettre de mise en demeure en cas d’impayé, vous risquez la suspension automatique de vos garanties. Mais votre contrat continue de courir jusqu’à son échéance annuelle. C’est à dire que vos cotisations restent exigibles jusqu’à la fin de l’échéance de votre contrat.
C’est sans doute la pire des situations, car votre assureur continue de vous réclamer les mensualités à venir, mais vous n’êtes plus couvert par votre assurance santé. Il est donc toujours préférable de prendre contact avec votre assureur dés le début de l’impayé pour discuter d’un aménagement en fonction de votre situation.
La gestion des impayés est également couteuse pour les assureurs. Il est donc souvent possible de trouver une solution adaptée à votre situation.
Diverses solutions s'offrent à vous
Votre assureur vous proposera certainement un échelonnement de votre retard de paiement sous forme d’un échéancier…ou bien d’autres solutions pourront être examinées. Votre assureur peut par exemple vous proposer d’opter exceptionnellement pour une garantie inférieure, et donc moins chère.
Logiquement, en cas de paiement du montant qui figure sur la mise en demeure, vos garanties reprennent effet le lendemain.
En cas de difficultés financières, certains dispositifs d’aide ont été mis en place comme la CMU complémentaire ou l’Aide à la Complémentaire santé. L’ACS est un chèque délivré par votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie pour payer tout ou partie de votre mutuelle santé. N’hésitez pas à vous renseigner sur ces aides.
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